Η εταιρεία πήρε την απόφαση να εκδώσει την οικειοθελή ανάκληση, κατόπιν έρευνας δύο καταγγελιών καταναλωτών.
Σύμφωνα με την από 29 Απριλίου ανακοίνωη του Οργνισμού Τροφίμων και Φαρμάκων στις ΗΠΑ, έγινε γνωστό ότι η εταιρεία H-E-B εξέδωσε οικειοθελώς μια ανάκληση για δύο προϊόντα, τα H-E-B brownies και τα H-E-B μπισκότα με Brownie Bites Party σε δίσκο, λόγω πιθανότητας για παρουσία μεταλλικών κομματιών μέσα στα τρόφιμα.
Τα δυνητικά επηρεαζόμενα προϊόντα κατασκευάστηκαν από εξωτερικό προμηθευτή και διανεμήθηκαν μόνο στα καταστήματα H-E-B και Joe V’s Smart Shop στο Τέξας και το Μεξικό.
Όλα τα προϊόντα που σχετίζονται με αυτή την ανάκληση έχουν αφαιρεθεί από τα ράφια των καταστημάτων. Η H-E-B πήρε την απόφαση να εκδώσει την ανάκληση κατόπιν έρευνας δύο καταγγελιών καταναλωτών.
Όπως δηλώνουν εκπρόσωποι της εταιρείας, μόλις επιβεβαιώσουν ότι το προϊόν πληροί τα υψηλά πρότυπα ποιότητας και ασφάλειας, η H-E-B θα γεμίσει πάλι τα ράφια με τα προϊόντα της.
Οι πελάτες που αγόρασαν τα είδη αυτά θα πρέπει να σταματήσουν να τα καταναλώνουν και να τα επιστρέψουν στο κατάστημα για πλήρη επιστροφή χρημάτων.
