H νέα αγωγή υποστηρίζει ότι τα προϊόντα με θέμα τα Reese’s δεν περιέχουν τα «σκαλιστά» σχέδια που εμφανίζονται στη συσκευασία
Μια ομάδα καταναλωτών κατέθεσε νέα αγωγή ομαδικής προσφυγής κατά της Hershey, υποστηρίζοντας ότι η εταιρεία παραπλάνησε τους πελάτες της με τις συσκευασίες προϊόντων Reese’s που φέρουν θεματικά σχέδια όπως Reese’s Peanut Butter Pumpkins, White Pumpkins, Peanut Butter Ghosts, White Ghosts και Peanut Butter Bats. Οι καταγγέλλοντες υποστηρίζουν ότι οι συσκευασίες εμφανίζουν τα προϊόντα με «σκαλιστά» σχέδια, τα οποία όμως δεν υπάρχουν στην πραγματικότητα.
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Πόσο νερό πρέπει να πίνουμε για να χάσουμε βάρος
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Τυρί cottage: Μία από τις 10 μεγαλύτερες γαλακτοβιομηχανίες παγκοσμίως ανακαλεί 6 κωδικούς λόγω “σημαντικού κινδύνου”
Οι καταναλωτές τονίζουν ότι η παρουσία των σχεδίων στη συσκευασία τους ώθησε να αγοράσουν τα προϊόντα, πιστεύοντας ότι θα αποκτούσαν γλυκίσματα υψηλής αισθητικής, ενώ η πραγματική εικόνα των προϊόντων διαφέρει. Η αγωγή υποστηρίζει ότι η παραπλανητική απεικόνιση στη συσκευασία ήταν σκόπιμη και γνώριμη από την εταιρεία, με στόχο την αύξηση των πωλήσεων και την ενίσχυση της αξίας των προϊόντων στα μάτια των καταναλωτών.
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Μύδια μολυσμένα με δύο επικίνδυνα βακτήρια πωλήθηκαν σε μεγάλο σούπερ μάρκετ
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Θραύσματα γυαλιού σε πράσινα φασολάκια ιδιωτικής ετικέτας – Άμεση ανάκληση
Σύμφωνα με την αγωγή, οι καταναλωτές πλήρωσαν υψηλότερη τιμή για τα προϊόντα, πιστεύοντας ότι περιέχουν τα ειδικά σχέδια, ενώ στην πραγματικότητα η ποσότητα και η εμφάνιση ήταν μικρότερες ή απλές, χωρίς τα εικονικά σχέδια που παρουσίαζε η συσκευασία. Η αγωγή καλύπτει παραβιάσεις νόμων προστασίας καταναλωτών σε Πολιτείες όπως η Νέα Υόρκη, η Πενσυλβάνια, η Μασαχουσέτη, το Ρόουντ Άιλαντ, η Ορεγκον και η Ουάσινγκτον D.C. Η υπόθεση Lane, et al. εναντίον της Hershey Company έχει αριθμό φακέλου 1:26-cv-824 και εκδικάζεται στο Ομοσπονδιακό Δικαστήριο της Ανατολικής Περιφέρειας της Νέας Υόρκης.
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Κρακεράκια με αυξημένο ακρυλαμίδιο και υπολείμματα φυτοφαρμάκων – Τι έδειξε εργαστηριακή ανάλυση σε 19 προϊόντα
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Αντηλιακά: 1 στα 5 εξακολουθεί να είναι μολυσμένο με απαγορευμένες ουσίες που επηρεάζουν την αναπαραγωγή
Πρόσφατα είχαμε δημοσιεύσει στο cibum μια προηγούμενη αγωγή κατά της Hershey που αφορούσε τα προϊόντα Reese’s, η οποία είχε απορριφθεί. Σε αυτήν την υπόθεση, οι καταγγελίες αφορούσαν ισχυρισμούς ότι τα γλυκίσματα ήταν «άσχημα» ή χαμηλής ποιότητας σε σχέση με τις προσδοκίες των καταναλωτών. Η δικαιοσύνη απέρριψε την αγωγή, υπογραμμίζοντας τις δυσκολίες των καταναλωτών να αμφισβητήσουν πρακτικές μεγάλων εταιρειών τροφίμων όταν τα στοιχεία παραπλάνησης κρίνονται ασαφή ή υποκειμενικά. Η τρέχουσα αγωγή, ωστόσο, εστιάζει σε μια πιο συγκεκριμένη και αντικειμενική μορφή παραπλάνησης, αυτή της οπτικής απεικόνισης στα προϊόντα με θεματικά σχέδια, γεγονός που δίνει μεγαλύτερες πιθανότητες στους καταναλωτές να υποστηρίξουν ότι υπήρξε σκόπιμη εξαπάτηση και ότι πλήρωσαν για κάτι διαφορετικό από αυτό που πραγματικά παρέλαβαν. Η Hershey αντιμετωπίζει τώρα μια υπόθεση που συνδέεται άμεσα με την εμπιστοσύνη των καταναλωτών και τη διαφάνεια της διαφήμισης, στοιχεία κρίσιμα για τη δημόσια εικόνα της.
