Η ψυχολογία πίσω από την έκπτωση – Τρία μεγάλα σούπερ μάρκετ αποκαλύπτουν ότι δεν πρόκειται απλώς για ένα χρώμα – αλλά για στρατηγική μάρκετινγκ!
Αν έχετε εντοπίσει ποτέ μια φωτεινή κίτρινη ετικέτα προσφοράς σε ράφι τροφίμων, τότε έχετε ήδη πέσει… θύμα μίας εξαιρετικά επιτυχημένης τακτικής μάρκετινγκ. Ο λόγος που τα προϊόντα με έκπτωση συνοδεύονται πάντα από έντονες κίτρινες ετικέτες δεν είναι τυχαίος – είναι μια μελετημένη εφαρμογή ψυχολογίας χρώματος στο λιανεμπόριο.
Το «χρώμα της δράσης»
Όπως εξηγεί ο ειδικός ψηφιακού μάρκετινγκ Jack Bird, το κίτρινο είναι το πιο ευδιάκριτο χρώμα για το ανθρώπινο μάτι. Σε περιβάλλον σούπερ μάρκετ γεμάτο με εικόνες και χρώματα, το έντονο κίτρινο λειτουργεί σαν νοητική σειρήνα: τραβά αμέσως την προσοχή και ενεργοποιεί ένα αίσθημα επείγουσας απόφασης. Είναι το λεγόμενο action colour – δηλαδή ένα χρώμα που λέει στον καταναλωτή: «κοίτα τώρα, πριν χαθεί η ευκαιρία». Οι εκπτωτικές ετικέτες λειτουργούν επίσης και… «υπόγεια»: μέσα σε μόλις 13 χιλιοστά του δευτερολέπτου, ο εγκέφαλός μας επεξεργάζεται το οπτικό ερέθισμα και παίρνει υποσυνείδητα την απόφαση να αγοράσει ή να πλησιάσει το προϊόν.
- ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ| Μείγματα μπαχαρικών, καρυκεύματα και αρωματισμένα άλατα – Ποιες είναι οι διαφορές και τι να προσέχετε στην ετικέτα
- ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ| Συναγερμός για αλλοιωμένα ψάρια στην αγορά – Τι έδειξαν οι δείκτες φρεσκότητας στους ελέγχους
Η τάση ξεκίνησε από τη Sainsbury’s τη δεκαετία του ’90, όμως σήμερα σχεδόν όλα τα μεγάλα σούπερ μάρκετ του χρησιμοποιούν το χαρακτηριστικό κίτρινο, είτε στο ποσοστό της έκπτωσης είτε στην ίδια την τιμή. Από το κίτρινο χρώμα, όμως, δεν ωφελούνται μόνο οι καταναλωτές. Το προσωπικό των καταστημάτων εντοπίζει επίσης ευκολότερα τα προϊόντα που χρειάζονται επανετικετοποίηση ή γρήγορη απομάκρυνση λόγω ημερομηνίας λήξης. Επιπλέον, τα ταμεία «διαβάζουν» τα αυτοκόλλητα ευκολότερα, μειώνοντας την αναμονή στους πελάτες.
Το κίτρινο αυτοκόλλητο έκπτωσης δεν είναι απλώς μια ετικέτα. Είναι ένα εργαλείο που βασίζεται στην επιστήμη της προσοχής, την ανάγκη για εξοικονόμηση και την ψυχολογία της στιγμής. Την επόμενη φορά που θα το δείτε στο ράφι, ξέρετε: δεν σας φωνάζει απλώς για έκπτωση. Σας καλεί να δράσετε – και γρήγορα.
- ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ| Επικίνδυνα επίπεδα αφλατοξινών σε μαύρο πιπέρι – Δύο μάρκες αποσύρονται από τα ράφια των σούπερ μάρκετ
- ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ| Εισαγόμενα αναψυκτικά με συντηρητικά, γλυκαντικά, καφεΐνη ακόμη και … καθαρτικά! Εργαστηριακά αποτελέσματα
