Στο Ελληνικό Συμβούλιο Ελέγχου Επικοινωνίας, προσέφυγε η JOHNSON & JOHNSON HELLAS καταγγέλλοντας την διαφήμιση της οδοντόκρεμας «COLGATE TOTAL»
Στο Ελληνικό Συμβούλιο Ελέγχου Επικοινωνίας, προσέφυγε η JOHNSON & JOHNSON HELLAS καταγγέλλοντας την διαφήμιση της οδοντόκρεμας «COLGATE TOTAL» της εταιρείας COLGATE PALMOLIVE HELLAS. Η JOHNSON κατήγγειλε ότι ο ισχυρισμός «Νέα Colgate Total Active Prevention. Από τη Νο.1 μάρκα που συνιστούν οι οδοντίατροι», δεν συμμορφώνεται με τις διατάξεις του Ελληνικού Κώδικα Διαφήμισης-Επικοινωνίας.
- ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Ψωμί ολικής άλεσης: Η απάτη και η παραπλάνηση από μεγάλα σουπερμάρκετ – Τα ευρήματα σε Βρετανία, Ολλανδία και Ελλάδα
- ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Αποκαλύφθηκε η αιτία πίσω από τις πρόσφατες μεγάλες καταστροφές αποικιών μελισσών στις ΗΠΑ
- ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Νέα ανάκληση τοξικών εργαλείων κουζίνας λόγω κινδύνου για τη δημόσια υγεία – Περιέχουν περίσσεια ψευδαργύρου
Την καταγγελία εξέτασε η Πρωτοβάθμια Επιτροπή Ελέγχου Επικοινωνίας, που συνεδρίασε για το θέμα στις 28 Μαΐου και κατέληξε πως ο ισχυρισμός αυτός καταρχήν, είναι συγκριτικός ισχυρισμός υπεροχής και επικοινωνεί προς τους καταναλωτές το απόλυτο μήνυμα ότι σε σχέση με όλες τις άλλες μάρκες, οι οδοντίατροι συστήνουν την Colgate. Το μήνυμα αυτό είναι απόλυτο, υποδηλώνει υπέροχη της μάρκας συνολικά και έχει ιδιαίτερη βαρύτητα, καθώς προκύπτει από την αξιολόγηση ειδικών επιστημόνων, όμως σύμφωνα με το ΣΕΕ ο υπό κρίση ισχυρισμός δεν αποδεικνύεται ευθέως από την έρευνα.
Συγκεκριμένα, το εύρημα σύμφωνα με το οποίο τρεις μάρκες, μεταξύ των οποίων η Colgate, μοιράζονται, με το ίδιο ποσοστό, την πρώτη θέση στη σύσταση των οδοντιάτρων, για τη στοματική υγιεινή συνολικά, δεν είναι επαρκές για την τεκμηρίωση του ισχυρισμού «Νέα Colgate Total Active Prevention. Από τη Νο.1 μάρκα που συνιστούν οι οδοντίατροι». Ομοίως, ο εν λόγω ισχυρισμός δεν υποστηρίζεται ικανοποιητικά ούτε από το εύρημα ότι όταν πρόκειται ειδικότερα για οδοντόκρεμα οι οδοντίατροι συστήνουν πιο συχνά Colgate. Επισημαίνεται ότι η πληροφορία που δίνεται με τη μορφή σταθερού super: «Για ολοκληρωμένη προστασία. IPSOS, Ιανουάριος 2024, Ελλάδα. Μελέτη που πραγματοποιήθηκε σε οδοντιάτρους με σύσταση οδοντοκρεμών για την πρόληψη προβλημάτων στοματικής υγείας», δεν επαρκεί για να τεκμηριώσει τον ισχυρισμό.
Με βάση τα παραπάνω η Επιτροπή ομόφωνα αποφάσισε ότι ο υπό έλεγχος ισχυρισμός «Νέα Colgate Total Active Prevention. Από τη Νο.1 μάρκα που συνιστούν οι οδοντίατροι» δεν τεκμηριώθηκε επαρκώς, μπορεί να δημιουργήσει εσφαλμένες εντυπώσεις, προσκρούει στα άρθρα 5, 6 και 11 του ΕΚΔ-Ε και η επικοινωνία θα πρέπει να τροποποιηθεί αναλόγως, προκειμένου να είναι σύμφωνη με τον Κώδικα. Επίσης, η Επιτροπή διαπίστωσε ότι οι πληροφορίες που εμφανίζονται με σταθερούς τίτλους δεν πληρούν τις προδιαγραφές της Οδηγίας του ΣΕΕ και επομένως δεν είναι ευανάγνωστες. Για το λόγο αυτό ομόφωνα αποφάσισε ότι στο σημείο αυτό εντοπίζεται παράβαση του άρθρου 4.2. του ΕΚΔ-Ε και πρέπει να γίνουν οι ανάλογες τροποποιήσεις προκειμένου η επικοινωνία να είναι σύμφωνη με τον Κώδικα και στο σημείο αυτό. Η προθεσμία για τις απαραίτητες τροποποιήσεις της διαφήμισης ορίσθηκε στις 3 ημέρες.
Προσφυγή στη Δευτεροβάθμια Επιτροπή Ελέγχου Επικοινωνίας προβλέπεται στο άρθρο 13.Ζ του Κανονισμού της ΠΕΕΕ. Τονίζεται ότι με βάση το ίδιο άρθρο, η προσφυγή στη Δευτεροβάθμια Επιτροπή Ελέγχου Επικοινωνίας δεν αναστέλλει την ισχύ της παρούσας.
