Οι ιδιοκτήτες των εστιατορίων θέλουν νομική κατοχύρωση της πολιτείας για να μην ξανασυμβεί κάτι τέτοιο.
Τέσσερα εστιατόρια του Λας Βέγκας κατέθεσαν ομαδική αγωγή κατά της Uber με την κατηγορία της απάτης και της αμέλειας σε σχέση με την υπηρεσία παράδοσης Uber Eats, αφότου ένα εστιατόριο παρέδιδε φαγητό χρησιμοποιώντας ψεύτικο όνομα στην εφαρμογή.
Η γυναίκα που αποκάλυψε τι συνέβαινε σε δεκάδες εστιατόρια, συμπεριλαμβανομένου του δικού της, η ιδιοκτήτρια της Manizza’s Pizza, Cristina Martin, κατέθεσε πρόσφατα ενώπιον των πολιτειακών νομοθέτων.
«Έλαβα ένα τηλεφώνημα από έναν επισκέπτη που ρωτούσε για τα είδη του μενού που δεν σερβίρουμε και μετά από μια γρήγορη βουτιά ανακάλυψα ότι μας βρήκαν στην πλατφόρμα Uber Eats… Kατέβασα την εφαρμογή, πληκτρολόγησα το όνομα του εστιατορίου μου και βρήκα μια τοπική επιχείρηση που εμφανιζόταν ως Manizza’s Pizza», αφηγήθηκε η Martin. Πιθανές πωλήσεις εκλάπησαν και ένα υποδεέστερο προϊόν πουλήθηκε με το εμπορικό της όνομα.
«Απλώς απομυζούσαν τη φήμη μου, για την οποία δούλεψα τόσο σκληρά… Είναι τεράστια υπόθεση όταν πρόκειται για τη δημόσια υγεία, διότι αν ήδη λειτουργείς με αρκετά χαμηλά ήθη και αξίες, τι σε νοιάζει να σερβίρεις φαγητό με κακές πρακτικές χειρισμού τροφίμων;», διερωτήθηκε η Martin.
Αυτό που συνέβαινε στο εστιατόριο της Martin συνέβαινε και σε άλλα, συμπεριλαμβανομένων δημοφιλών σημείων όπως το Esther’s Kitchen και το Gaetano’s.
«Ο νόμος δεν έχει συμβαδίσει με την σημερινή τεχνολογία», υποστήριξε η δικηγόρος Jacqueline Bretell. Η Bretell εκπροσωπεί τώρα τα εστιατόρια και κατέθεσε ενώπιον της Προσωρινής Επιτροπής Κυβερνητικών Υποθέσεων ότι το σημερινό παραθυράκι πρέπει να κλείσει και να τεθεί σε εφαρμογή μια υποχρεωτική διαδικασία επαλήθευσης για τα εστιατόρια που πωλούν τρόφιμα μέσω διαδικτύου.
«Δεν υπάρχει κανένας ισχύων νόμος. Δεν υπάρχει τίποτα στα βιβλία που να ορίζει ότι για να βγεις σε μια τέτοια πλατφόρμα πρέπει να αποδείξεις ότι είσαι νόμιμη επιχείρηση ή νόμιμος ιδιοκτήτης εστιατορίου», αποκάλυψε η Bretell.
Η Uber Eats δήλωσε στο FOX5 ότι «όποιο παράτυπο εστιατόριο ανακαλύψουμε θα αφαιρεθεί αμέσως από την εφαρμογή».
Στην πρόσφατη συνάντηση, οι νομοθέτες εξέφρασαν ενδιαφέρον για τη σύνταξη ενός νόμου που θα διασφαλίζει ότι τα εστιατόρια που πωλούν φαγητό στο διαδίκτυο επαληθεύονται και εργάζονται για να προτείνουν την ιδέα κατά την επόμενη νομοθετική περίοδο.
https://www.fox5vegas.com/2024/09/12/restaurants-want-law-stop-imposters-food-delivery-apps
