Τέρμα στις «πονηρές» πρακτικές της Amazon: Διαταγή να κοινοποιεί ανακλήσεις και να επιστρέφει χρήματα για ελαττωματικά προϊόντα

Κόλαφος η Επιτροπή Ασφάλειας Καταναλωτικών Προϊόντων για τον κολοσσό του ηλεκτρονικού εμπορίου

Η Επιτροπή Ασφάλειας Καταναλωτικών Προϊόντων των ΗΠΑ (CPSC) εξέδωσε ομόφωνα Απόφαση και Διαταγή, για την παγκόσμια εταιρεία ηλεκτρονικού εμπορίου, με έσοδα 575 δισεκατομμυρίων δολαρίων, Amazon.com, Inc., προκειμένου να ενημερώνει τους καταναλωτές σχετικά με επικίνδυνα προϊόντα τα οποία διακινεί βάσει του Νόμου περί Ασφάλειας Καταναλωτικών Προϊόντων αλλά και να επιστρέφει τα χρήματα σε περίπτωση ανάκλησης.

• ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | «Δεν πωλείται!» Ευρωπαϊκός συναγερμός και για άλλες 4 δημοφιλείς κολόνιες με την ουσία που επηρεάζει την αναπαραγωγή

Τον Ιούλιο του 2024, η Επιτροπή αποφάσισε με ομόφωνη ψηφοφορία ότι η Amazon ήταν «διανομέας» ορισμένων προϊόντων που ήταν ελαττωματικά ή δεν πληρούσαν τα ομοσπονδιακά πρότυπα ασφαλείας καταναλωτικών προϊόντων και επομένως έφερε νομική ευθύνη για την ανάκλησή τους. Η Επιτροπή διαπίστωσε επίσης ότι τα προϊόντα, που αναφέρονται στο Amazon.com και πωλούνται από τρίτους πωλητές χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα Fulfilled by Amazon, αποτελούν «σημαντικό κίνδυνο προϊόντος» σύμφωνα με το CPSA. Περισσότερα από 400.000 προϊόντα υπόκεινται σε αυτήν την παραγγελία: συγκεκριμένα, ελαττωματικοί ανιχνευτές μονοξειδίου του άνθρακα (CO), στεγνωτήρες μαλλιών χωρίς προστασία από ηλεκτροπληξία και παιδικά ενδύματα ύπνου που παραβίαζαν τα ομοσπονδιακά πρότυπα ευφλεκτότητας.

• ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Γεμάτη μαμούνια βρώμη πασίγνωστης μάρκας που αγοράστηκε από Eλληνικό σούπερ μάρκετ – Καταγγελία στο cibum (φωτο)

• ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Ψωμί: Το «ύπουλο» εξαιρετικά επεξεργασμένο τρόφιμο – Δείτε πώς να επιλέξετε το πιο υγιεινό σύμφωνα με τους ειδικούς

• ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Τρώτε υπερβολικά; Φταίει η ρημάδα η … μνήμη σας! Απίστευτα ευρήματα μελέτης

Τι πρέπει να κάνει η Amazon

Από εδώ και στο εξής λοιπόν η εταιρεία, σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος θα πρέπει:

• Να ενημερώνει το κοινό δημοσιεύοντας τις εκδόσεις ανάκλησης της CPSC στο Amazon.com., να ειδοποιεί τους αρχικούς αγοραστές απευθείας μέσω email και να παρέχει πληροφορίες σχετικά με τις ανακλήσεις στη σελίδα “Οι παραγγελίες σας” σε κάθε αγοραστή. 
• Να ειδοποιεί για τις ανακλήσεις στο Fulfilled by Amazon όλους τους μεσάζοντες που πούλησαν τα εν λόγω προϊόντα. 
• Να εκδίδει πλήρη επιστροφή χρημάτων στο ποσό της τιμής αγοράς σε οποιονδήποτε καταναλωτή υποβάλλει αποδεικτικά στοιχεία καταστροφής ή απόρριψης ενός συγκεκριμένου προϊόντος.
• Να διατηρήσει τις εκδόσεις ανάκλησης στην ιστοσελίδα «Ανακλήσεις και ειδοποιήσεις ασφάλειας προϊόντων» στο amazon.com για τουλάχιστον πέντε χρόνια. 
• Να υποβάλλει μηνιαίες αναφορές προόδου για πέντε χρόνια και να διατηρεί αρχεία με τις ενέργειες συμμόρφωσης με την Εντολή

• ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Νέα ανάκληση γάλακτος με επικίνδυνο βακτήριο – Σε καραντίνα το γαλακτοκομείο

• ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Κοτομπουκιές με κόκκαλα – Κίνδυνος πνιγμού ή τραυματισμού

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις ανακλήσεις θα είναι διαθέσιμες στους καταναλωτές στο Amazon.com και στο CPSC.gov μόλις τεθεί σε ισχύ η Παραγγελία.

Το Διάταγμα έχει ημερομηνία ισχύος από 26 Ιανουαρίου 2025.

• ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Επιστήμονες δημιούργησαν μακαρόνια πιο λεπτά κι από τα ανθρώπινα μαλλιά – Η απίθανη χρήση τους