Η Nestle Ghana ανακαλεί 24 παρτίδες συμπυκνωμένου γάλακτος από την αγορά μετά από σάλο στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης όταν οι καταναλωτές ανακάλυψαν πηγμένο γάλα μέσα στις κονσέρβες γάλακτος Ideal και Carnation.
Σύμφωνα με τη Nestle, η αιτία της πήξης του γάλακτος οφειλόταν στο αποκορυφωμένο γάλα σε σκόνη που χρησιμοποιείται για την παρασκευή του γάλακτος. Αυτό, όπως εξήγησε η εταιρεία, έχει κακή σταθερότητα στη θερμότητα.
Περαιτέρω έρευνα που διενήργησε η Αρχή Τροφίμων και Φαρμάκων σε συνεργασία με τη Nestle αποκάλυψε ότι το γάλα δεν αποτελούσε κίνδυνο για την υγεία.
Ωστόσο, η Nestle Ghana που δίνει προτεραιότητα «στο ότι οι καταναλωτές μας έχουν τις καλύτερες εμπειρίες με τα προϊόντα μας» ανακαλεί 11 παρτίδες γάλακτος Ideal και 13 παρτίδες γάλακτος Carnation από την αγορά, καθώς αυτές μπορεί να είναι ευαίσθητες στην πήξη.
Η εταιρεία εξέφρασε τη λύπη της για την ταλαιπωρία που υπέστησαν οι καταναλωτές και οι εμπορικοί εταίροι ως αποτέλεσμα του ζητήματος και της ανάκλησης.
“Εκτιμούμε τα σχόλια που λάβαμε από καταναλωτές που έχουν μοιραστεί τις ανησυχίες τους. Θέλουμε να τους διαβεβαιώσουμε ότι καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να διασφαλίσουμε ότι τα επηρεαζόμενα προϊόντα θα ανακληθούν και θα αντικατασταθούν όσο το δυνατόν ομαλότερα. Θα θέλαμε να ευχαριστήσουμε όλους τους ενδιαφερόμενους για την κατανόησή τους”, κατέληξε σύμφωνα με το myjoyonline.
Μερικά από τα βίντεο καταναλωτών που κυκλοφόρησαν στο διαδίκτυο:
